TERMOS E CONDIÇÕES
Confirmação:
Ao iniciar uma reserva com a Terra Ignota Tours (divisão da Blue Highways Tours Pvt. Ltd.), o cliente receberá uma confirmação de nossos serviços. Esta confirmação incluirá todos os detalhes dos planos de viagem reservados e também poderá conter termos e condições adicionais emitidos pela Terra Ignota Tours (Divisão da Blue Highways Tours Pvt. Ltd.), juntamente com uma fatura da viagem.
Reservas:
Um depósito de 10% é exigido no momento da reserva. Os pagamentos finais deverão ser liquidados 45 dias antes do início do passeio (ou conforme especificado na sua carta de confirmação e fatura)
Documentos de viagem:
Após o recebimento do pagamento final, a Terra Ignota Tours (Divisão da Blue Highways Tours Pvt. Ltd.) enviará ao cliente todos os comprovantes do hotel e outros documentos de viagem para o passeio reservado e pago.
Passaporte e Visto:
É de responsabilidade do cliente garantir que ele possua um passaporte válido por um período mínimo de seis (6) meses a partir da data de retorno da sua viagem. O cliente deverá obter os vistos necessários. Observe que o custo dos vistos não está incluído no preço da viagem nem indicado em alguma proposta ou itinerário de viagem enviado ao cliente por nós.
Política de cancelamento e reembolso:
Todos os reembolsos em caso de cancelamento ou alteração estarão sujeitos às taxas de cancelamento da seguinte forma:
30 a 16 dias antes do início da viagem: taxa de cancelamento de 60% do custo total
15 dias até a data de início de o passeio: taxa de cancelamento de 100% do custo total
Alguns programas podem ter políticas de cancelamento diferentes que serão especificadas na carta de confirmação enviada ao cliente.
A Terra Ignota Tours (Divisão da Blue Highways Tours Pvt. Ltd.) realizará o pagamento de qualquer valor de reembolso aplicável dentro de trinta (30) dias após o recebimento da solicitação / instrução para cancelar ou alterar o passeio.
Seguro de viagem:
Os clientes são fortemente aconselhados a obter seguro de cancelamento e seguro de viagem antes do período da viagem.
Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio se houver uma alteração nas taxas de câmbio, impostos, sobretaxas de combustível ou nos preços associados aos nossos fornecedores, hotéis, transporte e etc. O plano de viagem, a sequência de cidades a seguir ou o número de as noites em cada cidade do programa de turismo podem mudar devido a alterações na logística da viagem. Reservamos todos os direitos de fornecer hotéis alternativos se os propostos ou confirmados não estiverem disponíveis por algum motivo. Se, por qualquer motivo fora do nosso controle, os voos reservados mudarem as tarifas aéreas, qualquer aumento nas tarifas será cobrado dos passageiros que viajam. As companhias aéreas não se responsabilizam por qualquer ato ou omissão no caso de os passageiros não estarem a bordo da aeronave. A Terra Ignota Tours (Divisão da Blue Highways Tours Pvt. Ltd.) não se responsabiliza por quaisquer despesas incorridas pelo cliente em emergências durante o passeio que possam retornar prematuramente e custar equipamento médico, passagens aéreas, etc. A bagagem é inteiramente responsabilidade do passageiro.
Circunstâncias que fogem de nosso controle:
Blue Highways Tours Pvt. Ltd. (divisão a qual pertence a Terra Ignota Tours), seus funcionários, acionistas, diretores, executivos, agentes e cessionários (coletivamente Blue Highways Tours Pvt. Ltd.), não possui nenhuma entidade que esteja fornecendo bens ou serviços para a sua viagem e atua apenas na capacitação de agentes relacionados ao fornecimento de hotéis, passeios, transporte, voos, passagens de trem, assistência em escala, restaurantes e outros serviços relacionados a viagens, etc. adquiridos de fornecedores independentes. Todas essas pessoas e entidades são contratadas independentes, como resultado, a Blue Highways Tours Pvt. Ltd. não se responsabiliza por qualquer omissão, ato negligente ou intencional de qualquer pessoa ou entidade de qualquer terceira pessoa. Além disso e sem limitação, a Blue Highways Tours Pvt. Ltd. não se responsabiliza por qualquer dano, perda, morte, inconveniência, atraso ou dano à propriedade pessoal em conexão com o fornecimento de quaisquer bens ou serviços resultantes ou não limitados a atos de Deus ou força maior, doença, ato guerra, distúrbios civis, insurreição ou revolta, animais, greves ou outras atividades trabalhistas, atividades criminosas ou terroristas de qualquer espécie, reserva em excesso ou desclassificação de serviços, intoxicação alimentar, falha mecânica ou outra de aeronaves ou outros meios de transporte ou falha de qualquer mecanismo de transporte para chegar ou sair a tempo. O participante da viagem renuncia expressamente a todos os direitos que possa ter contra a Blue Highways Tours Pvt. Ltd. em conexão com o acima exposto. Qualquer disputa ou controvérsia não resolvida que surja sob ou em conexão com os serviços prestados pela Terra Ignota Tours (Divisão da Blue Highways Tours Pvt. Ltd.) estará sujeita a Jurisdição em Nova Délhi, na Índia.
Aviso Legal:
O sistema de pagamento on-line da Blue Highways Tours Pvt. Ltd. reside em um servidor seguro que criptografa informações pessoais. Blue Highways Tours Pvt. Ltd. usa todos os esforços possíveis para proteger as informações pessoais contra perda, uso indevido e alteração. Somente a Blue Highways Tours Pvt. seus funcionários ou agentes da que estão sob obrigações apropriadas de confidencialidade, terão acesso a informações pessoais. No entanto, os clientes serão responsáveis por qualquer ID de usuário ou senha usada em nosso site. Os clientes devem tomar o devido cuidado para protegê-los. Blue Highways Tours Pvt. Ltd. não é responsável por quaisquer erros, omissões ou representações em quaisquer links. Os sites vinculados não estão sob o controle da Blue Highways Tours Pvt. Ltd. e Blue Highways Tours Unip. Ltd. não é responsável pelo conteúdo de qualquer site vinculado ou qualquer link contido em um site vinculado, ou por quaisquer alterações ou atualizações desses sites. Blue Highways Tours Pvt. Ltd. está fornecendo esses links para os usuários apenas como uma conveniência, e a inclusão de qualquer link não implica no endosso do site pela Blue Highways Tours Pvt. Ltd.
